年末年始の電話によるお問合せ(098-851-2800)、サポートは下記のとおりです。

１２月２９日（土）

AM10:00　～　PM　6:00

１２月３０日（日）

休業

１２月３１日（月）

AM10:00　～　PM　5:00

１月　１日（火）～１月３日（木）

休業

１月　４日（金）～

AM10:00　～　PM　7:00（通常営業）

※休業期間中においてもトラブルが生じた際は速やかに対応できる体制をとっております。

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「ちゃんぷるネットメールプラン」のページへ

「ちゃんぷるネットメールプラン」は非会員の方にお勧めする大容量、高機能の「クラウド型のメールサービス」です。
（※非会員とは「インターネット接続プラン」を利用されていない方をいいます。）

「ちゃんぷるネットメールプラン」をお申し込みの場合、お支払い方法は「クレジットカード払い」のみとなります。

今後とも＠ちゃんぷるネットをご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。

平成２４年１１月７日

ちゃんぷるネットWiMAX(C)ご利用会員　各位

ServersMan@Diskサービス移行のご案内

平素より弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、ServersMan@DiskサービスをCloudDiskサービスへ移行させて頂きたくご案内申し上げます。
サービス移行に伴いまして、ちゃんぷるネット会員にご利用頂いております専用アプリケーションの再インストールが必要となります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。

記

1. 期間について
   • CloudDiskサービス開始予定日　　　　： 2012年11月06日(火)
   • ServersMan@Diskサービス終了予定日： 2012年11月30日(金)
   • ※CloudDiskサービス開始予定日からServersMan@Diskサービス終了予定日の期間内はどちらのサービスもご利用頂けます。
2. データについて
   どちらのブランドをご利用頂いても、同じアカウントで同じストレージ空間をご利用頂きますので、データに差分は発生しません。
3. 利用について
   CloudDiskサービスとServersMan@Diskサービスの機能に差異はございません。
   CloudDiskサービスをご利用頂く際は、専用のURL及び専用クライアントをインストールして頂く必要がございます。
   URL：https://cloud-disk.jp/
   専用クライアントについてはこちらのマニュアル(PDF)をご確認下さい。
   ※アカウントID、パスワードに変更はございません。
   ※12月1日以降はServersMan@Disk用アプリケーションでのアクセスはできなくなりますが、新アプリケーションでアクセス頂ければ、データに差分なくこれまで通りご利用いただくことができます。

ちゃんぷるネットWiMAX(C)の詳細についてはこちら

InternetExplorer 6（以降、IE6） をお使いのお客様は、ぜひバージョンアップをお勧めします。

IE6 は大手ポータルサイトの Yahoo! も2年ほど前から対応しておりません。また、YouTubeをはじめ、多くのサイトがすでに IE6のサポートを終了しています。

（ニュースリリース: http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1011/10/news043.html)

先日、弊社のサポートにて「ちゃんぷるネットのホームページから申込みができません」と言った問合せがありました。

お客様のブラウザを確認したところ IE6 でした。IE6はセキュリティ的にも危険性が指摘されています。

バージョンアップ方法については WindowsUpdate を行う事により可能です。

1. IE6 を起動
2. 画面上部のメニューバーより、「ツール」 ⇒ 「Windows Update」

参考: http://www.mco.ne.jp/tech/support/windows_heavy

ちゃんぷるネットホームページが新しくなりました。
沖縄のニュースなど、利用しやすいコンテンツを追加致しました。
会員の皆様にご利用しやすいポータルページを目指しています。

今後とも＠ちゃんぷるネットをご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。

日頃は＠ちゃんぷるネットをご利用頂き厚く感謝申し上げます。
さて、インターネット接続サービスについて下記のとおり、光インターネット接続サービス「フレッツ・光ネクスト」の提供エリア拡大をＮＴＴ西日本は発表しました。
「フレッツ光ネクスト」は次世代の高速インターネットとしてこれからのインターネットの主流になるといわれております。
当社では、ＮＴＴの「フレッツ・光ネクスト」対応プロバイダーとしてサービス提供させて頂いておりますので是非、光インターネットをご利用の際は「＠ちゃんぷるネット」をご指名頂きます様よろしくお願い申し上げます。

久米島町「ＮＴＴフレッツ 光ネクスト」の提供エリア拡大について
沖縄県内における「NTTフレッツ 光ネクスト」のサービス提供エリア拡大について、下記のとおり実施いたします。

１．サービス提供エリア及び、お申し込み受付、サービス提供開始時期について

２．提供開始サービス
フレッツ 光ネクスト（光インターネット接続サービス）
ファミリータイプ、ファミリー・ハイスピードタイプ、ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼、
マンションタイプ、マンション・ハイスピードタイプ、マンション・スーパーハイスピードタイプ隼、
フレッツ 光ライト（２段階定額制光インターネット接続サービス）
ファミリータイプ、マンションタイプ

光ネクストのお申し込みはこちら
光ライトのお申し込みはこちら

セキュリティ強化の為のメンテナンスを実施致します。
本作業により＠ちゃんぷるネットのインターネット接続サービスの通信が一時不通となります。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

工事日時：

２０１２年１０月１９日(金)
午前２：００～午前６：００

影響：

工事時間帯において2時間程度、通信が不通になります。

対象地域：

沖縄県全域

対象サービス：

＠ちゃんぷるをご利用のお客様

工事内容：

サーバソフトウェアバージョンアップ

留意事項：

ルーターをご利用のお客様で、工事終了時間を過ぎても接続出来ない場合が御座います。対処方法としてルータの電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただきますようお願い致します。

定額制インターネット接続サービス「フレッツ光ネクスト」について、このたび、集合住宅でご利用のお客様向けにさらにお使いいただきやすい月額利用料とするため、平成24年10月1日（月）より「フレッツ光ネクスト　マンションタイプ（ひかり配線方式）」の月額利用料を値下げいたします。

詳しくはこちら

ＮＴＴは平成２４年１０月１日より「フレッツ光ネクスト スーパースピードタイプ 隼」のサービスの提供を開始します。
本サービスは、フレッツ光史上最高スペックの1Gbpsとなっており、月額料金はこれまでのハイスピードタイプと同額の「3,610円」となっております。
ＮＴＴでは、初期工事料及び切り替え工事費は割引キャンペーン実施中です。

ちゃんぷるネットのプロバイダー料金もこれまでの光サービスと同じ料金で提供いたします。
「ファミリータイプ1,100円」　「マンションタイプ800円」
お客様サービスとして、ＮＴＴ光回線のお申込を当社にて取次ぎさせて頂きますとＮＴＴにかかる初期費用は全額当社負担します！(キャンペーン期間にご注意ください)

「ＮＴＴ初期費用は全額負担します！キャンペーン実施中」

注：当社では「光ネクスト隼」対応をＮＴＴへ申請しておりますが、プロバイダー（ちゃんぷるネット）としての正式なサービス開始は平成２５年２月となる見込みです。その間、暫定措置として仮の認証ＩＤ（接続ＩＤ）での接続となります。平成２５年２月以降はお客様ご自身で、正式な認証ＩＤ（接続ＩＤ）への切り替えが必要となりますので予めご了承下さい。

平成24年12月20日より、「フレッツ光ネクスト スーパースピードタイプ 隼」の新規申込みは、正式な認証IDで対応する事が可能になりました。