Bフレッツご利用のお客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

【重要】ＮＴＴ西日本光回線「Ｂフレッツ」サービス提供終了のお知らせ

　拝啓、時下ますますご健勝のこことお慶び申し上げます。
平素は＠ちゃんぷるネットをご利用頂き厚く御礼申し上げます。
　さて、 ＮＴＴ西日本の光インターネット回線「Ｂフレッツ」サービスの提供が来年終了となります。
　本件についてはお客様とＮＴＴ西日本の契約ではございますが、ケースによってはお客様がシステム等をご利用の場合、多大な影響が懸念されますので、弊社からもお知らせとしてご案内さしあげた次第です。
　つきましては、個人情報保護法の観点からお客様ご自身でＮＴＴの「１１６」へお問合せ頂き、「Ｂフレッツ」サービスをご利用の場合は早めの回線変更をお薦めします。

記

１．サービス提供終了となるＢフレッツサービス及び終了時期

ＮＴＴ西日本からのプレスリリース

https://www.ntt-west.co.jp/news/1412/141201a.html

２．後継サービスについて

光ネクストマンションスーパーハイスピード隼

光ネクストファミリーパーハイスピード隼

３．サービス影響について

• 上記終了時期までに、お客様にてフレッツ光ネクスト等の後継サービスへ移行されない場合、インターネットの接続が出来なくなります。
• 動的ＩＰアドレス（通常のサービス）でご利用の場合、認証ＩＤ（接続用ＩＤ）は同じＩＤで利用可能ですが接続設定が必要となります。
• 固定ＩＰアドレスをご利用の場合は「認証ＩＤ」及び「ＩＰアドレス」が変更となりますので事前にお問合せ下さい。

留意事項：光回線の変更手続きに１ケ月以上要する場合がありますので早めのお手続きをお願いします。

回線切替やお手続きについては下記までお問い合わせ下さい。

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有限会社　メディアちゃんぷる沖縄
＠ちゃんぷるネットサポート担当
電話　098-851-2800　FAX　098-851-2801
URL　http://www.mco.ne.jp
ｅ-mail　support@mco.ne.jp
*************************************************

お客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

年末年始のサポート窓口についてのお知らせ

 
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
年末年始は電話サポートのみの対応となりますのでご了承下さい。
年末年始のサポート窓口の営業につきまして、以下のように営業させていただくことと
なりましたのでご案内申し上げます。

■スケジュール

2015年

12月28日（月） AM10:00　～　PM6:00（通常営業）

12月29日（火） AM10:00　～　PM6:00

12月30日（水） AM10:00　～　PM6:00

12月31日（木） AM10:00　～　PM5:00

 
2016年

1月 1日（金） 休業

1月 2日（土） 休業

1月 3日（日） 休業

1月 4日（月）～ AM10:00　～　PM7:00（通常営業）

※休業期間中においてもトラブルが生じた際は速やかに対応できる体制をとっております。

■お問い合わせ電話番号：098-851-2800

お客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

Windows Updateによるトラフィック予測について

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

マイクロソフト社よりセキュリティ情報リリース(Windows Update)が下記の通り予定されております。
そのため、全国的なトラフィック増大により、弊社を含めインターネットへのアクセスがしにくい状態が
発生する可能性がございます。

■直近3か月のリリース スケジュール

2015年 12月 9日（水）
2016年 1月 13日（水）
2016年 2月 10日（水）

[参考]セキュリティ情報リリース スケジュール

https://technet.microsoft.com/ja-jp/security/hh224643.aspx

特に、リリース当日の午前中においては多くのお客様がWindows Updateを実行されるため、影響が顕著に出るものと予想されます。

お客様より回線速度に関してお問い合わせが発生した際は、上記の影響を受けている可能性がございますので、お時間を空けてお試し頂くようご案内願います。

■本件に関するお問い合わせはこちら。

ちゃんぷるネット

098-851-2800

平日10:00～19:00　土曜日10：00～18：00

工事不要なのですぐにインターネットをお楽しみいただけます。

WiMAX 2+ 超速エリアは全国に拡大しています。
全国の大学900キャンパス以上がWiMAX 2+のサービスエリア内。
全国の広いエリアで超速ネットがご利用できるので、持ち運びにも優れています。

お申込み頂ければ端末が届くので快適なモバイルインターネットライフをお楽しみください。

詳細は こちら

お客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

Windows Updateによるトラフィック予測について

 
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

マイクロソフト社よりセキュリティ情報リリース(Windows Update)が下記の通り予定されております。
そのため、全国的なトラフィック増大により、弊社を含めインターネットへのアクセスがしにくい状態が
発生する可能性がございます。

■直近3か月のリリース スケジュール

2015年 9月 9日（水）
2015年 10月 14日（水）
2015年 11月 11日（水）

[参考]セキュリティ情報リリース スケジュール

https://technet.microsoft.com/ja-jp/security/hh224643.aspx

特に、リリース当日の午前中においては多くのお客様がWindows Updateを実行されるため、影響が顕著に出るものと予想されます。

お客様より回線速度に関してお問い合わせが発生した際は、上記の影響を受けている可能性がございますので、お時間を空けてお試し頂くようご案内願います。

■本件に関するお問い合わせはこちら。

ちゃんぷるネット

098-851-2800

平日10:00～19:00　土曜日10：00～18：00

お客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

iOS バージョンアップ および Windows 10 アップグレードによる通信影響に関するご案内

 
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

(1) iOS バージョンアップ について

7月1日未明にアップル社より新バージョンのiOSがリリースされました。
そのため、全国的なトラフィック増大により、弊社を含めインターネットへのアクセスがしにくい状態が発生する可能性がございます。

特に、リリースから数日間は多くのお客様がバージョンアップを実行されるため、影響が顕著に出るものと予想されます。

(2) Windows 10 アップグレード について

マイクロソフト社より Windows 7 および Windows 8.1 を使用しているユーザー向けに、7月29日から Windows 10 の無償アップグレードを提供することが発表されております。

そのため、全国的なトラフィック増大により、弊社を含めインターネットへのアクセスがしにくい状態が発生する可能性がございます。

[参考]Windows 10 の無償アップグレード、7 月 29 日に提供開始

http://news.microsoft.com/ja-jp/2015/06/01/150601-windows10/

特に、リリース当日の午前中においては多くのお客様が Windows 10のダウンロードを実行されるため、インターネットへのアクセスがしにくい状態が顕著に出るものと予想されます。

お客様より回線速度に関してお問い合わせが発生した際は、上記の影響を受けている可能性がございますので、お時間を空けてお試し頂くようご案内願います。

何卒よろしくお願い申し上げます。

■本件に関するお問い合わせはこちら。

ちゃんぷるネット

098-851-2800

平日10:00～19:00　土曜日10：00～18：00

お客様各位

有限会社メディアちゃんぷる沖縄

Windows Updateによるトラフィック予測について

 
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

マイクロソフト社よりセキュリティ情報リリース(Windows Update)が下記の通り予定されております。
そのため、全国的なトラフィック増大により、弊社を含めインターネットへのアクセスがしにくい状態が
発生する可能性がございます。

■直近3か月のリリース スケジュール

2015年 6月 10日（水）
2015年 7月 15日（水）
2015年 8月 12日（水）

[参考]セキュリティ情報リリース スケジュール

https://technet.microsoft.com/ja-jp/security/hh224643.aspx

特に、リリース当日の午前中においては多くのお客様がWindows Updateを実行されるため、影響が顕著に出るものと予想されます。

お客様より回線速度に関してお問い合わせが発生した際は、上記の影響を受けている可能性がございますので、お時間を空けてお試し頂くようご案内願います。

■本件に関するお問い合わせはこちら。

ちゃんぷるネット

098-851-2800

平日10:00～19:00　土曜日10：00～18：00

ゴールデンウィーク中のお問合せ(098-851-2800)、サポートは下記のとおりです。

５月２日（土）

AM 10:00 ～ PM 6:00（電話サポートのみ)

５月３日（日）

お休み

５月４日（月）

AM 10:00 ～ PM 6:00（電話サポートのみ)

５月５日（火）

AM 10:00 ～ PM 6:00（電話サポートのみ）

５月６日（水）

AM 10:00 ～ PM 6:00（電話サポートのみ）

５月７日（木）

通常営業

※休業期間中においてもトラブルが生じた際は速やかに対応できる体制をとっております。

平成27年4月13日

お客様各位

国内でネットバンキングを狙う不正アクセスが流行しています！

パソコンへのウイルス感染が原因でネットバンキングへのアクセスの際に入力したＩＤ・パスワードが第三者に不正に取得され、これらのＩＤ・パスワードを不正に利用し、他人名義の銀行口座へ不正送金を行う不正アクセス事案が多発しています。
こういった被害を未然に防ぐためにも以下の対策をお薦めします。

【対策】

• ウイルス対策ソフトによりウイルスを駆除する。
• 継続的にアップデートを行い、ＯＳやソフトウェアを最新の状態にする。
• 不審なホームページやメールは開かない。
• 不審な入力画面などが表示された場合は、個人情報は入力せず金融機関等に連絡する。

ちゃんぷるネットでは無料相談も受け付けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
また、＠ちゃんぷるネットでは利用者から高い評価を受けているトレンドマイクロ社の「ウィルスバスターマルチデバイス月額版」を販売しております。
ご利用ご検討のお客様は下記のURLよりご確認できます。
↓
http://www.mco.ne.jp/virus_buster_md/xsp/multi.php

【関連URL】

総務省

http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01ryutsu02_02000076.html

警視庁
http://www.npa.go.jp/cyber/goz/index.html